Кейс: интернет-магазин букетов «Flower-mix»

UX и каталог

• Категории: новинки, хиты, «розы», тематические подборки (ДР, годовщина, извинения, «для неё/него»).

• Фильтры: цена, цвет, размер, форма, событие, состав.

Контент и визуал

• Единый стиль карточек, живые фото, WebP, авто-кадры под сетку, водяной знак.

• Микротексты-подсказки: «сколько бутонов», «как ухаживать», «что внутри».

• Лэндинги категорий под SEO: «букеты к 1 сентября», «корзины из роз» и т.д.

Интеграции и процессы

• ЮKassa: карты, Apple/Google Pay, СБП; печать чеков (54-ФЗ).

• Bitrix24 CRM: лид/заказ → стадии «Подтверждение → В работе → Доставлен → Отзыв».

• Уведомления курьеру/флористу в Telegram; смена статуса клиенту (SMS/почта).

• GA4 + Яндекс.Метрика: e-commerce события, UTM, воронки и LTV.

• Коллтрекинг; специальные цели на клики по WhatsApp/телефону.

• Импорт/обновление номенклатуры и цен (CSV/XML) из учётной базы; учёт остатков по SKU.

Производительность и надёжность

• 1С-Битрикс, режим Композита, PHP 8.1, Nginx + CDN для статики.

• Критический CSS, lazy-load, минификация, кеш компонентов, пагинация без тяжёлых запросов.

• Core Web Vitals (моб.): LCP ~1.8–2.3 c, CLS <0.03, INP <170 ms.

• Под высокие нагрузки в пиковые даты — предзагрузка кеша, отключение лишних виджетов, ночные регенерации миниатюр.

SEO и схемы

• ЧПУ, хлебные крошки, микроразметка Product/Offer/Review, FAQ на стат.страницах.

• Карточки «салонов на карте» как LocalBusiness; генерация OpenGraph.

• Семантика под СЧ/НЧ: «букет из роз с доставкой», «букеты к годовщине», «цветы днём в день».

• Тексты категорий + внутренняя перелинковка, «похожие» и «часто покупают вместе».

3) Результаты

• Магазин стабильно проходит пиковые нагрузки (14.02/08.03/1.09) без деградации отклика.

• Конверсия «каталог → оформление» держится 3–4% в несезон (моб/desktop вместе), в пиковые даты выше.

• Уменьшили долю брошенных корзин за счёт упрощённой формы и тайм-слотов; возвращаем пользователей через письма/мессенджер.

• Воронка в Bitrix24 позволяет видеть эффективность источников и долю повторных заказов — оптимизируем бюджет по GA4/Метрике.
  (Точные цифры в отчётах клиента; без NDA публикуем только диапазоны.)

4) Что планируем в v2

• Конструктор букета (собери сам: цветы/зелень/упаковка) с живой ценой.

• Программа лояльности и реферальные промокоды.

• Личный кабинет с историей заказов и повтором в 1 клик; подписка на «сезонные поводы».

• Расширение зон доставки с расчётом по времени/трафику.

• Авто-фиды для маркетплейсов и динамического ремаркетинга.