Медицинский центр «КОРЛ»

Исходные данные и цели

• Систематизировать услуги медцентра: взрослое / детское отделения, диагностика, лаборатория, пакетные Check-Up.

• Обеспечить онлайн-запись 24/7, простой выбор врача/услуги и времени при высоком мобильном трафике.

• Подчеркнуть экспертизу: «Лучшие врачи Казани», отзывы, новости/акции.

• Выполнить юридические требования отрасли: дисклеймеры, версия для слабовидящих, хранение персональных данных.

Что сделали

UX/UI и контент

• Первый экран — промо Check-Up #Здоровье с CTA «Записаться/Подробнее» и обязательным дисклеймером:
  «Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.»

• Навигация по сегментам: Взрослое / Детское отделение, Диагностика, Лаборатория — карточки-входы с иконками и быстрым «Развернуть раздел».

• Карточка врача: фото, специализация, стаж, приём в филиалах, цена первичного/повторного, рейтинги и расписание слотов (календарь).

• Витрины: «Лучшие врачи Казани», «Новости и акции» (например, «Бесплатное лечение», «Бонусы на здоровье»), блок «О клинике» + инфографика преимуществ (цены, опыт, детский приём, филиалы).

• Отзывы пациентов с датой и микроразметкой, слайдер с навигацией; форма подписки; соцсети; версия для слабовидящих.

• На футере — контакты, филиалы, схема проезда, режим работы, быстрый звонок.

Онлайн-запись

• Единая форма в шапке «Записаться онлайн» + CTA в карточках услуг и врачей.

• Выбор: услуга / врач / филиал / дата и время → подтверждение → SMS/Email-уведомление пациенту и оператору.

• Правила записи: автоматическая проверка пересечений, блокировка занятых слотов, таймаут резерва.

Каталог услуг

• Структура до 3-го уровня, фильтры: отделение, тип процедуры, врач, филиал; страницы Check-Up — как лендинги (состав, подготовка, противопоказания, цена, FAQ).

• Цена и акция в карточке услуги, «Добавить анализы» (up-sell), блок «Нужно вместе с услугой» (например, консультация + УЗИ).

Технологии и производительность

• 1С-Битрикс: Управление сайтом (ред. Старт/Стандарт); композитный режим; кеширование расписания по дням.

• Оптимизация: WebP, lazy-loading, критический CSS, минимизация JS.

• Показатели: TTFB ~350–500 мс, LCP ~2,0–2,3 c на ключевых страницах (моб).

Интеграции и аналитика

• GA4 + Яндекс.Метрика (конверсии: открытие формы, выбор слота, отправка, успешная запись; e-commerce для услуг).

• Call-tracking с передачей UTM и страницы источника в CRM/колл-центр.

• Экспорт заявок/записей в CRM (Webhook/REST; готовность к интеграции с МИС).

• Согласие на персональные данные (152-ФЗ), защита форм (honeypot + rate limit).

• Виджет для слабовидящих, контрастные темы.

SEO-подготовка

• Семантика под запросы: «ЛОР Казань», «детский невролог», «сдать анализы», «Check-Up Казань».

• ЧПУ/Хлебные крошки, генерация Title/H1/Description, микроразметка Clinic, Physician, LocalBusiness, Review, FAQPage, HTML/XML-карты сайта, robots, 301-редиректы.

• Регулярные новости/акции + перелинковка на услуги/врачей.

Результаты

• +41% к конверсии в «Записаться онлайн» в сравнении с прежним сайтом.

• 32% всех записей — с мобильных (ранее ~19%).

• –23% отказов на страницах услуг, +28% глубина просмотра карточек врачей.

• Витрина Check-Up даёт до 18% всех первичных обращений.

Сроки и команда

• Дискавери/структура — 1 неделя

• Дизайн — 1,5 недели

• Разработка/интеграции — 3 недели

• Контент/SEO-старт — 1 неделя
  Итого: ~6,5 недель. Команда: PM, UX/UI, фронтенд, Битрикс-разработчик, контент-редактор, аналитик.

Стек

1С-Битрикс, PHP 8.1, MySQL, Nginx, SCSS, ES-modules, WebP/LQIP, GA4, Яндекс.Метрика, Call-tracking, reCAPTCHA/honeypot.

Roadmap

• ЛК пациента: история записей, результаты анализов, чеки, онлайн-оплата/возвраты.

• Интеграция с МИС (двустороннее расписание, направления, статусы приёма).

• Онлайн-оплата и предоплата за анализы, Apple/Google Pay.

• Расширенный FAQ и калькуляторы стоимости по Check-Up.

• Региональные лендинги по филиалам + микроразметка LocalBusiness с расписанием.