Исходные данные и цели
-
Сформировать понятную воронку для пациента из РФ/СНГ: консультация → подбор программы → оформление лечения/реабилитации в Германии.
-
Структурировать направления лечения (диагностика, Check-Up, ортопедия, травматология, общая и висцеральная хирургия и др.) и сделать «тонкий вход» через чек-апы.
-
Обеспечить быстрые каналы связи (WhatsApp/Telegram/звонок) и простую лид-форму «Выбрать программу» / «Отправить заявку».
-
Учесть требования по персональным данным (GDPR/152-ФЗ), многоязычность в перспективе и высокую долю мобильного трафика.
Что сделали
UX/UI и контент
-
Первый экран: позиционирование «организация лечения, диагностики и реабилитации в Германии» + крупная CTA-кнопка «Выбрать программу» и быстрые мессенджеры.
-
Блок «Лечение в Германии» — 4 шага: бесплатная консультация, подбор клиники/врача, сопровождение пациента и оформление, финальное решение и приезд.
-
Каталог «Направления лечения»: диагностические пакеты (Basic/Мужской/Женский Check-Up), ортопедия (взрослая/детская), травматология, общая и висцеральная хирургия (список операций).
-
Страницы направлений — как лендинги: показания/противопоказания, этапы, сроки, стоимость «от», FAQ, документы, «Что входит».
-
Отзывы пациентов с датой, страной, результатом лечения; слайдер с якорной навигацией.
-
Футер: телефоны DE/WhatsApp, email, быстрая ссылка «Задать вопрос», политика конфиденциальности, список услуг и направлений.
Лидогенерация
-
Единая форма «Отправить заявку»: контакт, мессенджер, направление, краткое описание случая, загрузка выписок (PDF/JPG).
-
Короткая форма «Заказать звонок» с тайм-слотом и часовым поясом.
-
Триггеры: кнопки обратной связи в шапке, фикс-бар мессенджеров на мобайле, CTA в каждом разделе.
Технологии и производительность
-
1С-Битрикс: Управление сайтом (композитный режим), кеширование каталогов и списков отзывов.
-
Оптимизация: WebP, lazy-loading медиа, критический CSS, асинхронные ивент-скрипты.
-
Показатели: TTFB ~400–600 мс, LCP ~2,1–2,4 c на ключевых страницах (моб), CLS < 0,05.
Интеграции и аналитика
-
GA4 + Яндекс.Метрика: цели — открытие формы, отправка, клик по WhatsApp/Telegram/телефону, скачивание/загрузка выписок.
-
Call-tracking с передачей UTM/страницы источника в CRM/оператору.
-
Согласия GDPR/152-ФЗ, чек-бокс в формах, хранение логов согласий; anti-spam (honeypot + rate-limit).
SEO-подготовка
-
Семантическое ядро: «лечение в Германии», «диагностика в Германии», «Check-Up Германия», «операции в Германии» и др.
-
ЧПУ/крошки, авто-Title/H1/Description, микроразметка Organization/FAQ/Article/Review, sitemap.xml, robots, 301-редиректы.
-
Лонг-риды по направлениям + блог (кейсы/маршруты пациента/подготовка документов).
Результаты
-
+38% конверсия в заявку/консультацию (YoY vs. старый лендинг).
-
67% обращений — с мобильных устройств.
-
–22% время до первого целевого действия (за счёт видимых CTA и мессенджеров).
-
Улучшена квалификация лидов: до 65% заявок поступают уже с прикреплёнными мед. выписками.
Сроки и команда
-
Дискавери и прототипы — 1 неделя
-
Дизайн — 1,5 недели
-
Разработка и интеграции — 2,5 недели
-
Контент/SEO-старт — 1 неделя
Итого: ~6 недель. Команда: PM, UX/UI, фронтенд, Битрикс-разработчик, контент-редактор, веб-аналитик.
Стек
1С-Битрикс, PHP 8.1, MySQL, Nginx, SCSS, ES modules, WebP/LQIP, GA4, Яндекс.Метрика, Call-tracking.
Roadmap
-
Мультиязычность RU/DE/EN c hreflang, локальными адресами и телефонами.
-
Личный кабинет пациента (история заявок, документы, чат с координатором).
-
Онлайн-предоплата/бронь консилиума (Apple/Google Pay).
-
Расширенный раздел кейсов с фильтрами по диагнозам и клиникам.
-
Интеграция с HelpDesk/CRM (двусторонний обмен статусами по заявке).
